商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、西濃運輸のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。 北海道、沖縄、離島にお届け希望の方のみ別途送料がかかりますのでお申し付けください。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。 サイズ違い等によるお客様都合による返品をご希望の場合は、返金にかかる手数料や送料をご負担くださいますようお願い致します。

Q商品を交換したい

A新品未使用品、新古品、中古品を組み合わせている特性上、シミやしわがある商品もございます。 その点を予めご理解の上、ご購入ください。 まったく違う商品が届いた、、など商品に間違いがあった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。